[국민은행 OTP카드 분실신고] 전화로 간단하게 해결가능

[국민은행 OTP카드 분실신고] 전화로 간단하게 해결가능

 

얼마전 지갑을 잃어버리며 안에 들은 카드를 몽땅 분실하였는데요, 신용카드 분실신고만 신경썼지 OTP카드까지는 신경을 쓰지 못했더라고요. 그래서 부랴부랴 OTP카드 분실신고하는 방법을 찾아봤는데 잘 모르겠어서 그냥 고객센터로 전화했습니다. 

 

 

 

국민은행 OTP카드 분실신고 절차는 매우 간단합니다. 사실 OTP카드는 카드사 업무에 포함되지 않는 은행업무인데요 국민카드 고객센터에 전화해서 상담원에게 전화연결해 자초지종을 말하면 은행쪽으로 전화를 넘겨준답니다. 분실 관련 전화는 무조건 24시 연중무휴니깐 주말이든 새벽이든 주저말고 고객센터로 콜하세요.

 

 

 

<국민은행 OTP카드 분실신고 방법>

STEP1. 1588-1688 전화

STEP2. 1번 개인회원

STEP3. 8번 분실

그 이후엔 개인정보 입력하며 상담원연결까지 진행하세요. 

 

STEP4. 상담원과 전화연결시 "OTP카드 분실했는데 분실신고 하려고요"

은행쪽 상담원으로 전화를 넘겨주면 몇가지 개인정보 확인 후 분실신고 접수가 처리됩니다. 신고는 통합으로 처리되니 다른 은행기관에 또 전화해야 하는 번거로움을 피할 수 있습니다.

 

 

<국민은행 OTP 분실신고 해제 방법>

이런 경우가 있죠. 잃어버렸다가 다시 찾게되는... 하핫. 

 

OTP 분실신고 해제는 생각보다 까다롭습니다. 사고신고는 통합으로 되지만 OTP카드 분실 해제는 OTP 발급 금융 기관에서만 해제신고 하는 것이 아니라 OTP카드 등록된 모든 금융기관에 개별적으로 진행해야 합니다. 등록된 모든 금융기관에 OTP사고 해지를 해야 다른 금융기관에 새로 OTP등록이 가능하다고 하니 이것도 일은 일이네요...

 

 

 

<국민은행 OTP 재발급>

보통 OTP 카드의 유효기간은 3년에서 5년정도. 배터리가 방전되거나 분실시에 재발급을 받아야 하는데요, 인근 은행에 직접 방문하셔서 재발급 받으셔야 합니다. 수수료는 지점마다 상이할 수 있으나 보통 5,000원 정도의 비용이 발생합니다.